DEPOIMENTOS
O que as entidades dizem depois do trabalho
Reunimos experiências de associações que passaram pelos nossos engajamentos. Não editamos o teor — apenas preservamos a privacidade das organizações que preferiram não ser identificadas.
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ANOS DE ATUAÇÃO
80+
ENTIDADES ATENDIDAS
4,7
AVALIAÇÃO MÉDIA
94%
RETORNAM COM NOVO PROJETO
DEPOIMENTOS
Experiências de quem trabalhou com a Sondaro
Luciana Cavalcanti
Diretora Executiva — Recife, PE
Contratamos a Revisão de Valor num momento em que a diretoria tinha posições muito diferentes sobre o motivo da queda nas renovações. O que a pesquisa mostrou foi diferente do que qualquer um dos conselheiros esperava — e foi justamente por isso que ajudou a destravar a conversa. Agora temos uma direção clara sobre onde ajustar o portfólio.
Julho de 2025
Roberto Menezes
Secretário-Geral — Caruaru, PE
O Desenho Operacional foi mais trabalhoso do que eu imaginava — tinha uma semana de sombreamento da rotina que exigiu disponibilidade da equipe. Mas o calendário que ficou é usado até hoje. Quando o nosso coordenador saiu seis meses depois, a nota de transição foi o que evitou que a gente perdesse o fio das coisas.
Junho de 2025
Ana Souza
Presidente — Fortaleza, CE
Iniciamos uma nova gestão sem nenhum planejamento herdado da diretoria anterior. O Ciclo Estratégico deu à nova diretoria a base que precisávamos para explicar para os membros o que íamos fazer nos próximos anos. O documento virou referência em assembleias e ninguém precisou de apresentação para entendê-lo.
Julho de 2025
Paulo Ferreira
Coordenador Administrativo — Olinda, PE
Nossa associação tem dois funcionários. Eu estava sobrecarregado e não conseguia priorizar nada. Depois do Desenho Operacional, ficou muito mais claro o que era urgente, o que era importante e o que podia ser delegado para os voluntários do conselho. Não é uma solução mágica, mas organizou o que estava bagunçado.
Junho de 2025
Carla Teixeira
Gestora — João Pessoa, PB
O que mais me impressionou foi o cuidado com o que é realizável. Em outras experiências com consultorias, voltei com uma lista de iniciativas que exigiam equipe e orçamento que simplesmente não tínhamos. Aqui, as recomendações foram desenhadas para o que a nossa entidade efetivamente consegue fazer.
Julho de 2025
Marcos Oliveira
Vice-Presidente — Recife, PE
Fizemos primeiro a Revisão de Valor e, com os resultados em mão, decidimos avançar para o Ciclo Estratégico no ano seguinte. Faz sentido nessa ordem — primeiro entender o que a base pensa, depois planejar com isso na mão. A Sondaro deixou claro desde o início que essa era uma opção, sem pressão para fechar o engajamento maior logo.
Junho de 2025
ESTUDOS DE CASO
Três situações e como foram abordadas
ASSOCIAÇÃO COMERCIAL — INTERIOR DE PERNAMBUCO — REVISÃO DE VALOR
Desafio
Taxa de renovação havia caído de 78% para 61% em dois anos. A diretoria atribuía o problema ao preço da anuidade, mas não tinha dados para confirmar essa hipótese. Havia resistência interna para aumentar benefícios sem diagnóstico concreto.
Abordagem
Pesquisa com 43 associados ativos e 18 ex-membros. Análise dos 11 benefícios do portfólio atual cruzada com frequência de uso declarada. Três semanas de engajamento com entrega de nota e dados brutos.
Resultado
A pesquisa mostrou que o preço não era o principal fator. Seis dos onze benefícios eram desconhecidos por mais de 70% dos associados. A entidade redirecionou a comunicação e simplificou o portfólio antes de iniciar a próxima campanha de renovação.
"Não saímos com a resposta que esperávamos, saímos com a resposta certa. Foi desconfortável e necessário."
— Presidente da entidade
ENTIDADE SETORIAL — RECIFE — DESENHO OPERACIONAL
Desafio
Secretariado com três funcionários gerenciando uma agenda de 22 eventos anuais, além de comitês técnicos, assembleias e relatórios trimestrais. A saída de um colaborador-chave havia evidenciado que quase todo o conhecimento operacional estava com uma pessoa.
Abordagem
Sombreamento de duas semanas, mapeamento de todas as tarefas recorrentes, identificação dos pontos de concentração de conhecimento. Seis semanas no total. Calendário operacional, modelos de papéis e nota de transição.
Resultado
Um novo colaborador contratado três meses após a entrega usou a nota de transição como principal referência de onboarding. A entidade não perdeu continuidade nos eventos e no atendimento aos comitês durante a transição.
"O calendário operacional virou a primeira coisa que qualquer novo membro da equipe recebe. Deveria ter existido anos atrás."
— Secretário-geral da entidade
CONSELHO SETORIAL — NORDESTE — CICLO ESTRATÉGICO
Desafio
Nova diretoria eleita sem planejamento herdado. O setor estava passando por mudanças regulatórias que impactavam diretamente os associados. A diretoria precisava apresentar uma direção clara na assembleia geral do primeiro ano de mandato.
Abordagem
Consulta com membros em três formatos — questionário online, grupos de conversa por segmento e entrevistas individuais com ex-diretores. Dois workshops com a diretoria. Catorze semanas de engajamento com documento estratégico publicável.
Resultado
Documento estratégico distribuído para toda a base antes da assembleia. Aprovado sem emendas. As três sessões de acompanhamento trimestrais identificaram dois indicadores que precisavam ser revisados antes do fim do primeiro ano.
"Pela primeira vez em muitos anos a assembleia geral teve uma discussão estratégica de verdade, não apenas prestação de contas."
— Presidente eleito da entidade
CONTATO
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Sáb: 09h–13h
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