Política de Privacidade

1. Introdução e Comprometimento

A Sondaro Consultoria, com sede na Rua Barão de Souza Leão 425, Boa Viagem, Recife — PE, CEP 51030-300, trata os dados pessoais que recebe com responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais de pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nosso site. Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados e Como São Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem enviada. Esses dados são coletados com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) ou no interesse legítimo de responder a uma solicitação (art. 7º, IX, LGPD).

2.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site pode coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise como o Google Analytics. Esses dados são coletados em forma agregada e não permitem a identificação direta de indivíduos.

2.3 Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação e por até 24 meses após o último contato. Dados de analytics seguem as políticas de retenção das ferramentas utilizadas, configuradas para o período mínimo disponível.

3. Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Avaliar o interesse em nossos serviços e apresentar informações relevantes
• Cumprir obrigações legais quando aplicável
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site (dados agregados de analytics)

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) estritamente para viabilizar nossas operações, sempre sob obrigação de confidencialidade.

4. Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito às informações pessoais apenas a colaboradores que necessitam delas para sua função
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança relevante, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados nos prazos previstos pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento
• Reclamação à ANPD: apresentar queixas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Atendemos solicitações no prazo de até 15 dias úteis.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a organizações e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à sua exclusão imediata.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

10. Controlador de Dados e Contato

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é: